Réclamations & Satisfaction Client

Afin de continuer à vous offrir un service de qualité, nous vous invitons à remplir ce questionnaire. Vos réponses nous permettront d'identifier les axes d'amélioration et de mieux répondre à vos attentes.

1 Vos informations
2 Qualité du service
Accueil et courtoisie du personnel
Compétence et professionnalisme
Délais de traitement de votre dossier
Clarté des informations fournies
Qualité de la communication (téléphone, email…)
3 Gestion des sinistres

(À remplir uniquement si vous avez eu un sinistre)

Rapidité de prise en charge
Qualité de l'expertise et du suivi
Résultat du règlement
4 Appréciation globale
Note globale de votre satisfaction (1 = très insatisfait, 10 = très satisfait)
1 10
7
recommanderiez-vous NASR s.a. à votre entourage ?
5 Réclamation / Commentaire

NASR s.a.
الوطنيـــة للتّــأميــــن وإعــــادة التّـــأمـيـــن (نصر)
NATIONALE D'ASSURANCE ET DE RÉASSURANCE

Service Client